在百度的销售运营管理体系中,其实不存在“非企”这样一个概念。有代理商用“非企”指代他们通过其他间接销售经营渠道开发上线推广的客户,取“非直接开发的企业客户”之意,简称为“非企”,仅为代理商自行定义的概念。
现在说“非企”户很多时候指的是黑户,在非政策允许范围内跨区域所开的账户,或者从事非法业务推广的账户。早期是由于某些地区还没有区域代理,这些地区的公司能够在全国任何一家代理商里面开户,但随着大部分地区都有当地的总代之后,这个“非企”的意思就慢慢变成了黑户的代名词。
之所以产生“非企”渠道的争议,源于百度推广系统要求参与竞价广告排名的客户须提交公司注册信息等相关资质,而一些从事灰色行业的主体并不具备类似资质。基于此背景,催生了专业出售百度“开户资质”的灰色生意,公开销售用于百度推广开户认证的“营业执照”。例如一种解析户,主要是针对网页跳转,“非企”渠道商在端口户开户中常用的伎俩。用正常网站去注册个账户,审核通过后,通过技术方法实现:当网民点击广告之后自动会跳转到另外一个推广的网页,以此来避开严厉的审核规则。这种方式经常用于擦边球行业、灰色行业等。这些特殊灰色行业的高危户,都是百度政策和国家法律都不允许的。
除此之外,更多类型的“非企”是没有相关资质的个人或者企业所开的账户,一般是通过隐瞒当地代理商,偷偷在外地渠道商所开的违规账户,这种户大部分都是借用他人的资质上线推广,俗称套户。这种跨区套户也分为“非企”的端口户和框架户,套用其他普通企业资质所开的户是端口户,而“非企”框架户是一些框架户主违规将自己账户分出来给第三方同类企业做推广,在框架账户内推广多个企业的业务的账户,也叫合户。当然,第三方同类企业推广的域名是用框架户的二级域名。跨区开户渠道商,一般来说都会用高额返点引诱开户。因此,还有一种情况是有资质的企业,在高返点的诱惑下,被蛊惑在跨区违规开的账户。以上几种情况都属于跨区推广,如果推广的产品是合法的,那么面临的风险就是跨区罚款,举报下线的。
非企销售具有“高返点、跨区域销售”两大特点。所谓高返点,是部分代理商为完成销售业绩,采取牺牲自身利润进行客户补贴的日常促销活动,在商业领域日常销售活动中时有发生;而所谓“跨区域销售”,通过特殊渠道可以到异地开户,往往有很高的折扣,但存在使用的风险。跨区销售行为会扰乱市场秩序,影响服务品质,甚至有违法违规藏匿其中。所以百度是严格禁止推广服务的跨区域销售的。具有以上特征的销售行为,一旦被百度公司查实跨区上线,代理商将被百度处以高额处罚。
“正企”户是相对于“非企”的概念,也就是正规户。在百度政策允许的范围内,通过企业正规资质、合规业务在百度服务商开的账户。百度的服务商有可能可以分成两类,一类是百度直客(百度总部的大客户部)和星级代理商(KA代理商有营销服务能力星级评定),服务满足一定框架条件的大客户。另一类就是百度分公司和各个区域的中小代理,主要是为地方的中小客户提供服务。
第一类服务商主要服务大客户。星级代理商,也叫KA代理商,主要是为百度总部的大客户部门服务,由一定资质的广告公司申请取得授权,在某些特定行业从事百度推广的开户和服务工作。一般可开全国授权范围内的客户,没有地域限制但有行业限制。
行业大客户满足一定框架条件后可以直接和百度直客进行框架谈判签订,或者是跟星级代理商签订。这些代理商谈到的新客户审核及账户相关事宜对接也是和直客沟通的。为他们带来新客户,直客做好后台服务。客户沟通就交给各家代理商。直客和星级代理商都可以在全国拿大客户,不受区域代理商的限制。
第二类服务商主要服务中小客户。主要由百度分公司(包括北京、上海、广州、深圳、天津、苏州、东莞、佛山共8个分公司),以及分布在全省各城市的约48个区域代理商组成,这些代理可以在查询。区域代理商一般主要是在获得百度授权的区域从事百度推广的开户和服务工作,可开符合资质的全行业客户,但只能开授权地的账户,以开发客户中小企业为主。百度分公司和各个代理商之间有区域保护,服务区域一般不重叠。
以上两种服务商就是正规渠道,所开的户叫做正规账户。在此类渠道开户通常要提供本公司资质,相关开户许可的证件,域名备案等资料,只要资质齐全,推广产品合法无危害,没有违法犯罪的业务,基本上就会稳定推广。返回搜狐,查看更加多
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